مساعد ومحادثة ذكية مخصّصة لـأعمالك أتمتة بالذكاء الاصطناعي، وتحليلات الأعمال، وحلول ذكية
يتحدث إلبي ويسمع ويقرأ ملفاتك ويحوّلك إلى موظف بشري — يعمل على موقعك أو أنظمتك الداخلية، بلغتين منذ اليوم الأول، وعلى بنية تحتية تتحكم بها أنت.
نُمكِّن الجهات الحكومية والمؤسساتبذكاء اصطناعي عربي أولاً
مبنيّ لمؤسسات تخضع لجهة رقابية، وتخدم الجمهور بلغتين، ولا تستطيع إرسال سجل مواطن إلى نموذج تابع لطرف ثالث.
منصة واحدة موحّدةلمحادثات أكثر ذكاءً
محادثة وصوت ومستندات وتحويل إلى موظف في تشغيل واحد — لا أربعة منتجات مركّبة معاً، ولا أربعة عقود تُجدَّد.
شركة روبوتات محادثة ذكيةمبنيّة في السعودية
إلبترون تبني إلبي وتشغّله داخل المملكة. ومن يجيب حين يحدث شيء يعمل في منطقتكم الزمنية ويتحدث لغتكم.
كل أنماط التفاعل في منصة واحدة
سواء كتب عميلك أو تحدّث أو رفع ملفاً — يتعامل إلبي مع ذلك كله، مستنداً إلى محتوى تعتمده أنت.
المحادثة النصية
محادثات نصية فورية بذاكرة سياق، وتبديل تلقائي بين اتجاهي الكتابة، وشخصية ردّ تحددها لكل وكيل.
المحادثة الصوتية
يحوّل الكلام إلى نص لحظياً، ويردّ النموذج، ثم يُنطق الجواب بصوت طبيعي يحمل هوية علامتك — كل ذلك على أجهزتك.
فهم الملفات
يرفع المستخدم ملفات PDF ومسحاً ضوئياً وجداول وصوراً أثناء المحادثة، فيقرأها إلبي ويلخّصها ويجيب منها.
وكلاء متعددون
انشر شخصيات مستقلة للمبيعات والدعم والموارد البشرية والمالية — لكل منها اسم وصوت وقاعدة معرفة وأسلوب.
التحويل لموظف بشري
حين يعجز المساعد يكمل موظف حقيقي المحادثة نفسها بكامل سجلها عبر بوابة مخصصة، مع الحضور والانتظار.
تخصيص كامل
اضبط الواجهة على هويتك: الشعار والألوان والخطوط واللغة ورسالة الترحيب وأسماء الوكلاء وصورهم.
كل مؤشر في لوحة واحدة
رؤية كاملة — من المؤشرات الكبرى وصولاً إلى مشاعر ونوايا كل محادثة على حدة.
تحليل المشاعر
تقييم لحظي إيجابي ومحايد وسلبي مع رسوم بيانية للاتجاه.
تتبّع النوايا
تصنيف ما يسأل عنه المستخدمون فعلاً: شراء، دعم، شكوى — على نطاق واسع.
تحليلات الصوت
مواضيع المحادثات الصوتية وزمن التحدث والصمت وجودة الصوت.
صحة النظام
نبضات العاملين وزمن الاستدلال وعمق الطابور، مراقَبة لحظياً.
مدعوم بنواة إلبي
سبعة عشر نموذجاً وواجهة منتج — تحويل الكلام لنص STT، وتحويل النص لكلام TTS، والنموذج اللغوي LLM، وقراءة المستندات OCR، والاسترجاع المعزز RAG، ومنصة دعم بشري مباشر — جميعها تعمل داخل بنيتك التحتية.
منصة واحدة بأصوات متعددة
انشر أسطولاً من الوكلاء المتخصصين — لكلٍّ صوته وشخصيته وقاعدة معرفته — من لوحة واحدة.
وكيل خدمة العملاء
يتعامل مع الأسئلة الشائعة وحالة الطلبات والتصعيد على مدار الساعة، وبلغتين.
وكيل المبيعات
يؤهّل العملاء المحتملين ويعرض الباقات ويحجز المواعيد — كأفضل مندوب لديك، بلا توقف.
وكيل الموارد البشرية
يجيب الموظفين عن السياسات والتهيئة والإجازات، كمساعد داخلي للمؤسسة.
وكيل الدعم الفني
يشخّص المشكلات ويرشد خطوة بخطوة ويفتح التذاكر، مع وصول عميق لقاعدة المعرفة.
وكيل المالية والفواتير
يساعد في الفواتير وخطط السداد واستفسارات الحساب — بدقة والتزام.
وكيلك المخصص
حدّد أي دور ومستوى لغوي ومجال معرفي. سمّه واختر صوته واضبط هويته وانشره.
متصل بالأنظمة التي تعمل عليها بالفعل
إلبي لا يتوقف عند المستندات. يستدعي نظام تخطيط الموارد وإدارة العملاء ومكتب الخدمة ومزوّد الهوية والخدمات الوطنية عبر واجهاتها البرمجية — فيسأل العميل عن طلب حقيقي أو تذكرة حقيقية أو فاتورة حقيقية ويحصل على الإجابة الحقيقية.
والقائمة الأوسع
| الفئة | الأنظمة التي نتصل بها | ما الذي يستطيع إلبي الإجابة عنه |
|---|---|---|
| تخطيط الموارد والأنظمة الأساسية | مستويات المخزون، وحالة الطلب والتسليم، وحالة الفاتورة والسداد، وطلبات الشراء. | |
| إدارة العملاء والمبيعات | البحث عن الحساب وجهة الاتصال، والفرص المفتوحة، وسجل الحالات، وتسجيل عميل محتمل من المحادثة. | |
| مكتب الخدمة وإدارة الطلبات | فتح التذكرة وتحديثها ومتابعتها، وقراءة حالتها للعميل دون الحاجة إلى موظف. | |
| الهوية والدخول الموحّد | التعرّف على الموظف أو المواطن بعد تسجيل الدخول، والإجابة فقط بما تسمح به صلاحيته. | |
| البيانات والمحتوى | قراءة بيانات السياسات والمنتجات والأسعار من مصدرها مباشرة بدلاً من نسخة قديمة. | |
| الجهات الحكومية والمدفوعات السعودية | هوية موثّقة عبر نفاذ، وحالة الفاتورة الإلكترونية عبر هيئة الزكاة والضريبة، ومراجع سداد قابلة للتنفيذ. | |
| التحليلات وذكاء الأعمال | عرض الأرقام نفسها التي تعرضها لوحاتك — مجموعة أرقام واحدة لا اثنتان. | |
| السحابة والتعاون | سلامة الخدمات وحالة المهام والنشر والإنفاق، وما سبق أن قرره فريق في محادثة. | |
| أي شيء آخر | أي شيء له نقطة نهاية. إن كان يتحدث HTTP أو يُنزّل ملفاً، يمكن توجيه إلبي إليه. |
Odoo
NetSuite
Infor
HubSpot
Zoho CRM
Freshdesk
OpenID Connect
Nafath
MySQL
SharePoint
S3-compatible storage
ZATCA · Fatoora
SADAD
Mada
HyperPay
PayTabs
Metabase
Grafana
GraphQL
Zapier / Make / n8nجاهز خلال أقل من أسبوع
خطة تهيئة مجرَّبة من توقيع الاتفاقية حتى التشغيل الفعلي — دون تعطيل أنظمتك القائمة.
الاستكشاف والمتطلبات
نحدد حالات الاستخدام وأدوار الوكلاء ونبرة الصوت ونقاط التكامل في ورشة انطلاق.
قاعدة المعرفة وإعداد الوكلاء
تُدخَل مستنداتك وأسئلتك الشائعة وبيانات منتجاتك، ويُضبط كل وكيل بشخصيته وصوته.
تصميم الواجهة والتكامل
تُصمَّم الواجهة على هويتك وتُدمج في موقعك أو نظامك عبر سطر برمجي واحد.
الاختبار والضبط
اختبار شامل للمحادثة النصية والصوتية، وضبط الحالات الحديّة من محادثات حقيقية.
الإطلاق والتسليم
إطلاق فعلي مع تدريب فريقك على لوحة التحكم، ودعم مستمر من اليوم الأول.
أين يعمل
داخل مقرّك
يعمل داخل مركز بياناتك دون اعتماد على الإنترنت للإجابة. الخيار المعتاد للجهات الحكومية والبنوك والقطاع الدفاعي.
نُمكّن المملكة بالذكاء الاصطناعي. بما يتوافق مع رؤية ٢٠٣٠.
صُمم إلبي في السعودية للمؤسسات السعودية — دعماً لمسار التحول الرقمي في رؤية ٢٠٣٠، بوضع الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتواصل العربي أولاً وسيادة البيانات في قلب كل عملية تشغيل.
للمؤسسات المنظّمة وثنائية اللغة
الجهات الحكومية
استفسارات المواطنين وأهلية الخدمات واستقبال المستندات — وبيانات لا تغادر المملكة.
اعرف المزيدالبنوك والتمويل
معلومات المنتجات والفروع وحالة الطلبات، مع حجب البيانات الشخصية وسجل تدقيق.
اعرف المزيدكيف نُقارَن
مقارنةً بروبوتات المحادثة السحابية المعتادة في المنطقة.
| القدرة | إلبي | أبرز منصات المحادثة السحابية | ملاحظات |
|---|---|---|---|
| عربي وإنجليزي بشكل أصيل | نعم | نعم | ليست ترجمة آلية |
| التحويل لموظف بشري مع بوابة كاملة | نعم | نعم | تتيحه أدوات الدعم أيضاً |
| تشغيل داخل المقر أو معزول | نعم | لا | يعمل داخل بنيتك التحتية |
| بلا اتصالات ذكاء اصطناعي خارجية | نعم | لا | بالتصميم لا بالإعداد |
| الصوت دخولاً وخروجاً على أجهزتك | نعم | لا | بلا خدمة صوت خارجية |
| فهم المستندات وقراءة ضوئية عربية | نعم | لا | ٢٨ صيغة تشمل المستندات الممسوحة |
| البيانات لا تغادر المملكة | نعم | لا | النموذج والصوت والقراءة الضوئية داخلياً |
| إتلاف كل رسالة خلال ٢٤ ساعة | نعم | لا | كنس كل ساعة، مُلزَم |
أسئلة يتكرر طرحها
أرسلوا لنا رسالة
جاهز لتشغيل إلبي؟
ثلاثون دقيقة. نحمّل جزءاً من محتواك الحقيقي ويمكنك أن تحاول كسره — بما في ذلك سؤاله عمّا لا يجب أن يجيب عنه.