من نحن
إلبي من بناء إلبترون للتقنيات، في السعودية، لمؤسسات لا تستطيع إرسال بياناتها إلى مكان آخر للحصول على إجابة.
إلبي من بناء إلبترون للتقنيات، في السعودية، لمؤسسات لا تستطيع إرسال بياناتها إلى مكان آخر للحصول على إجابة.
ما الذي نبنيه
إلبي مساعد محادثة ذكي ثنائي اللغة. يحاور بالعربية والإنجليزية، ويسمع ويتحدث، ويقرأ المستندات التي تُرسَل إليه، ويجيب من موادكم أنتم، ويحوّل إلى إنسان حين ينبغي.
والكلمة المهمة في تلك الجملة هي موادكم. الإجابات تُبنى من مادة تتحكمون فيها وتُفحص مقابلها قبل إرسالها. والمساعد الذي يجيب من معرفة عامة يمثّل مسؤولية في قطاع منظَّم، ولا تصلح الطلاقة علاجاً لذلك.
والأمر الثاني المهم هو مكان التشغيل. النموذج اللغوي والتعرف على الكلام وتوليده وقراءة المستندات كلها تعمل على بنية تحتية تتحكم فيها المؤسسة. ولا يوجد مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي في المسار — وهذه خاصية معمارية لا إعداد قد يُنسى تفعيله.
كيف نعمل
ابدأ ضيقاً
مشروع يجيب عن عشرين سؤالاً إجابة جيدة يتفوق على واحد يجيب عن مئتين إجابة مقبولة. وضيق النطاق هو أفضل مؤشر على بقاء التشغيل بعد سنته الأولى.
مُسنَد ثم مفحوص
الإجابات تأتي من موادكم المعتمدة، ويُفحص الرد النهائي مقابلها قبل إرساله. والتعليمة ليست ضابطاً.
العربية لغة أولى
لا طبقة ترجمة. لهجة وجُمل مختلطة وواجهة منعكسة فعلاً — وهي الأمور التي تظهر خلال ثلاث رسائل.
حوكمة مصمَّمة مبكراً
الموافقة والاحتفاظ والتدقيق أرخص حين تُصمَّم مبكراً. وأكثر التجارب لا تصل إلى الإنتاج بسبب المراجعة القانونية لا الاختبار.
التحويل قدرة لا عيب
أهم قدرة في مساعد هي معرفة متى يتوقف. والتصعيد هو ما يجعل بقية النظام آمناً.
قياس صادق
الاحتواء وحده يكافئ إخفاء الطريق إلى الإنسان. ونعرض معه التواصل المتكرر وجودة التحويل.
من نحن
إلبترون للتقنيات شركة تقنية سعودية. وإلبي هو منتجنا لمساعد المحادثة الذكي، وهذا الموقع يوثّقه كاملاً — كل قدرة وكل نمط وكيل وكل نظام متصل، باللغتين.
ونحن صريحون عمداً بشأن الحالات التي لا نناسبها. إن كان لديكم فريق هندسي قادر وتريدون بناء منصتكم الخاصة، فالمنصات السحابية العالمية جواب أفضل لكم منا، ونقولها بدل التنافس على ذلك العمل.
أسئلة متكررة
لا إلى حيث لا يلزم. النموذج والصوت وقراءة المستندات تعمل داخل بنية تحتية تتحكمون فيها، ولا يوجد مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي في المسار.
لا. موادكم تُستخدم للإجابة عن السؤال الذي رافقها، ولا شيء غير ذلك.
الوقت الحقيقي يذهب إلى ترتيب موادكم وحسم الحوكمة لا إلى الإعداد التقني. والمؤسسة التي سياساتها محدَّثة ومملوكة تتحرك أسرع بكثير من واحدة معرفتها في عقول موظفيها.
فريق في منطقتكم الزمنية وبلغتكم. وهذا جزء كبير من الفكرة.