أسعار إلبي في السعودية

التأسيس والصيانة الشهرية بحسب المستوى

المستويات تصف نطاقات معتادة. أمّا عرضك أنت فيُبنى على متطلباتك، والعوامل المذكورة أدناه تشرح ما الذي يحرّكه.

جميع الأرقام لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. عمود السنة الأولى هو نطاق التأسيس مضافًا إليه اثنا عشر شهرًا بالحدّ الأدنى للصيانة، وما يُسعَّر لكل حالة يُضاف فوقه. وتُفوتر الصيانة نصف سنوي أو سنوي لا شهرًا بشهر، وتشمل الدعم ومستوى الخدمة.

لماذا عمود الصيانة هو الأهم

صيانة اثني عشر شهرًا في حجم كلفة البناء نفسها: بين ٠٫٧ و٢٫٤ أضعافها، بحسب المستوى وموقع البناء داخل نطاقه. ففي مستوى الإدارة الواحدة تقارب صيانة السنة ضعف رسم التأسيس، ولا يبقى التأسيس متقدّمًا بعد سنة إلا في المستويين الأكبر، وفقط إذا جاء في أعلى نطاقه.

وهذا مقصود. فالمساعد الذي يجيب العملاء يحتاج نموذجه يعمل، ومحتواه محدَّثًا، وإجاباته السيئة تُكتشف وتُصلَح، كل شهر. والعرض المقلوب — رسم بناء كبير وشهري رمزي — يصف مشروعًا سيُهجَر.

ما يشمله كل تطبيق لإلبي

يُسعَّر إلبي تنفيذًا بتكلفة تشغيل معلنة، لا اشتراكًا لكل مستخدم. وداخل النطاق:

• المساعد نفسه والنموذج اللغوي خلفه.
• طبقة استرجاع تُسنِد كل إجابة إلى وثائقك أنت، مع المصدر الذي جاءت منه.
• قاعدة معرفة مبنية من مادتك.
• العربية والإنجليزية لغتان أصليتان، لا واحدة مترجَمة عن الأخرى.
• مسار تصعيد إلى موظفيك حين يحتاج السؤال إلى إنسان.
• تحليلات تُريك ما سأله العملاء فعلًا وأين تعثّر المساعد.
• الدعم ومستوى الخدمة، ضمن الصيانة الشهرية.

وما يقع خارج النطاق، وينبغي أن يقع خارج أي عرض: ضمان أن الأتمتة ستحلّ نسبة معيّنة من تواصل عملائك. لا أحد يعلم ذلك قبل رؤية حركتك الفعلية.

كيف تقارن هذه الأرقام

هذه ليست أسعار منصّات روبوتات الدردشة ولا ينبغي مقارنتها بها. فاشتراك منصّة سحابية يكلّف جزءًا يسيرًا من هذا، وللمنشآت التي يفي بمتطلباتها هو الشراء الصحيح.

ما تشتريه الأرقام أعلاه منتج آخر: إجابات مُسنَدة إلى وثائقك أنت، وعربية معالَجة لغةً قائمة بذاتها، ومعالجة للمحادثات تبقى داخل المملكة بلا مزوّد نموذج خارجي. وإن لم يكن أيٌّ من هذه الثلاثة يهمّك، فإلبي هو الخيار الأغلى، ونفضّل قول ذلك هنا على قوله في الشهر الثاني. وتعرض المقارنة الكاملة أين يناسب إلبي وأين لا يناسب.